NUEVA DELHI, 14 de febrero de 2024 /PRNewswire/ -- IGT Solutions, un proveedor global de BPM y servicios y soluciones digitales impulsados por IA, anunció hoy el nombramiento de Katie Stein como su nueva consejera delegada a partir del 1 de abril de 2024. Se unirá a IGT Solutions como consejera delegada designada a partir del 14 de febrero de 2024.
Katie es una líder empresarial transformadora y aporta una profunda experiencia en el campo a IGT Solutions. Más recientemente, Katie fue líder comercial global de Genpact para servicios empresariales y datos y análisis, donde administró múltiples líneas de servicios que generaron ingresos de 2.000 millones de dólares. Impulsó la digitalización y el crecimiento impulsados por la IA en áreas de servicios principales y abrió nuevas oportunidades en servicios adyacentes. En su nuevo cargo, Katie ayudará a IGT Solutions a impulsar una habilitación tecnológica más profunda y seguir siendo reconocida como un empleador preferido.
"En nombre de toda la empresa y de la junta directiva, me gustaría agradecer a Vipul por sus más de dos décadas de liderazgo", dijo John Del Santo, presidente de la junta directiva de IGT. "También me gustaría darle la bienvenida a Katie, quien aporta una trayectoria estelar de servicio al cliente, liderazgo y éxito comprobado. Katie tiene la visión y la experiencia para llevar las profundas capacidades de IGT Solutions en BPM y servicios y soluciones digitales impulsados por IA a nuevos niveles. de crecimiento."
"Es un honor para mí unirme a IGT Solutions en este momento emocionante para nuestros empleados, clientes y socios", dijo Katie. "Admiro a IGT Solutions por su profunda experiencia en el campo, su cultura de innovación y sus capacidades tecnológicas para ayudar a los clientes a enfrentarse a sus desafíos industriales únicos. En un momento en el que es cada vez más importante estar profundamente conectado con los clientes, IGT Solutions ha construido una empresa de clase mundial. de clientes destacados en las industrias de viajes y de alta tecnología. Esta es una base increíble para nuestra próxima fase de crecimiento".
"Cuando me uní a IGT Solutions, tuve la visión de convertirnos en el socio elegido por nuestros clientes y empleados. Hoy en día, IGT Solutions es el proveedor de servicios líder para nuestros clientes de viajes y alta tecnología, con más de 25.000 empleados en todo el mundo", dijo Vipul Doshi, el consejero delegado saliente. "Doy la bienvenida a Katie al puesto de consejera delegada y le deseo lo mejor en sus esfuerzos por llevar a la empresa a alcanzar mayores hitos en el futuro."
Acerca de IGT Solutions
IGT Solutions es una empresa de experiencia del cliente (CX) de próxima generación que define y ofrece experiencias transformadoras para marcas globales. Para ello, utiliza tecnologías digitales innovadoras y combina inteligencia digital y humana. IGT Solutions es el socio preferido para gestionar viajes de CX de extremo a extremo en todas las industrias. Fundada en 1998, IGT tiene más de 90 clientes destacados a nivel mundial y más de 25.000 expertos en CX que prestan servicios a los procesos de los clientes desde 31 centros de entrega globales en 13 países. Las ofertas de servicios de IGT Solutions incluyen transformación digital, integración de sistemas, soluciones de plataforma, soluciones empresariales e industriales impulsadas por AI/ML y Gen AI, automatización y análisis inteligentes, y un espectro completo de servicios y soluciones de BPM. www.igtsolutions.com
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