- Loyalty Juggernaut recibe una patente estadounidense para una tecnología innovadora que permite experiencias individualizadas a escala
La tercera concesión de patentes se suma a la creciente cartera de propiedad intelectual y refuerza el compromiso con la innovación
CHICAGO, 22 de mayo de 2024 /PRNewswire/ -- CRMC Show - Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI), la primera plataforma tecnológica nativa de la nube de la industria de la fidelización para programas de fidelización, ecosistemas de fidelización y marketing digital, anunció hoy en CRMC que la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos ha concedido una patente (#11978082) por el uso innovador de la IA por parte de LJI. Esta tecnología patentada permite a las marcas ofrecer ofertas individualizadas a los miembros del programa a escala.
"Esta característica transformadora permite personalizar y adaptar una única campaña de fidelización a toda una base de miembros, logrando sin esfuerzo lo que llamamos 'individualización masiva', que es la misión declarada y la prioridad número uno de los programas de fidelización a nivel mundial", afirmó Shyam Shah, consejero delegado y cofundador de Loyalty Juggernaut. "Esta patente marca un hito importante para nosotros y refuerza nuestra visión de cómo los programas de fidelización atraen a los clientes ofreciéndoles experiencias personalizadas 1:1".
Esta es la tercera patente de LJI, lo que convierte a su plataforma GRAVTY® en la única tecnología de fidelización a nivel mundial con patentes para tres capacidades esenciales necesarias para preparar los ecosistemas y programas de fidelización actuales para el futuro. Las otras dos patentes son para:
1.GRAVTY Visual Rules (GVR): el único motor de reglas patentado "sin código" en la industria de la tecnología de fidelización, que capacita a los profesionales de la fidelización al combinar una sofisticación extrema con una simplicidad extraordinaria (vea GVR en acción aquí).
2. Seguimiento de comportamiento multidimensional (datos de origen): esta característica es particularmente importante en la era actual de consumidores sin cookies, a medida que crece la dependencia de datos de origen de alta calidad para impulsar experiencias de cliente individualizadas y maximizar la efectividad del marketing digital y iniciativas basadas en datos.
"Los especialistas en marketing de fidelización siempre están buscando formas de atraer a los clientes 1:1 a escala. Esta innovación es innovadora en su uso de la IA para impulsar la personalización masiva, el santo grial de los programas de fidelización", comentó Bill Hanifin, consejero delegado de Wise Marketer Group.
"Los especialistas en marketing de fidelización siempre están buscando formas de atraer a los clientes 1:1 a escala. Esta innovación es innovadora en su uso de la IA para impulsar la personalización masiva, el santo grial de los programas de fidelización", explicó Bill Hanifin, consejero delegado de Wise Marketer Group.
Contacto de medios: media@lji.io
Acerca de Loyalty Juggernaut
Con sede en Silicon Valley, Loyalty Juggernaut, Inc. es la empresa de soluciones de fidelización y participación del cliente de próxima generación que ayuda a las marcas a transformar sus programas de fidelización en negocios basados en datos para maximizar el valor del cliente y competir a escala. La plataforma GRAVTY® de LJI impulsa más de 40 ecosistemas de lealtad a nivel mundial, que involucran a más de 4.000 marcas participantes en 12 industrias, incluidas minoristas, CPG, hotelería, aerolíneas, BFSI, telecomunicaciones y conglomerados comerciales diversificados multimarca. Entre sus clientes se incluyen Majid Al Futtaim, Liverpool, Global Hotel Alliance, Deutsche Telekom y Viva Aerobus.
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