- La plataforma de transporte global Omio amplía Omio Flex, una política de cancelación flexible que permite a los viajeros cancelar por cualquier motivo, sin preguntas y sin documentación.
- Omio Flex está disponible para compradores de billetes de tren, autobús y ferry
- Los clientes pueden recibir hasta el 80% del precio del billete en caso de cancelación
- La expansión es posible gracias a la asociación de Omio con la empresa de Insurtech (tecnología de seguros) Companjon
BERLÍN y DUBLÍN, 27 de agosto de 2024 /PRNewswire/ -- Omio, la plataforma mundial líder en reservas de trenes, aviones, autobuses y transbordadores, anuncia hoy la ampliación de Omio Flex, que ofrece la posibilidad de anular billetes de viaje. Omio Flex permitirá ahora a los titulares de billetes de tren, autobús y transbordador cancelar sus viajes por cualquier motivo hasta dos horas antes de la salida. En caso de cancelación, el cliente recibirá un pago de hasta el 80% de la tarifa adquirida.
Los clientes de Omio pueden acogerse a Omio Flex seleccionando la tarifa en el momento de la salida o añadiéndola a su reserva en la página Configuraciones de billetes. Si más tarde deciden no viajar, pueden visitar la página "Gestiona tu reserva" y anular el billete. Omio abona la compensación directamente al cliente.
La expansión de Omio Flex es posible gracias a la asociación de Omio con la aseguradora líder Companjon, que actuará como transportista de riesgos, suscriptor y gestor de pólizas para la solución de "cancelación por cualquier motivo", integrando su avanzada tecnología en la plataforma de reservas de Omio y garantizando una experiencia de cliente sin fisuras para los usuarios de Omio.
Veronica Diquattro, Presidenta de Omio B2C Europa, ha declarado: "En Omio, nuestro objetivo es ofrecer experiencias de viaje fluidas, cómodas y multimodales a personas de todo el mundo. Nuestra colaboración con Campanjon supone un gran logro, ya que nos centramos en ofrecer una flexibilidad y comodidad inigualables a nuestros clientes. De cara al futuro, tenemos previsto colaborar estrechamente con Companjon para mejorar Omio Flex aprovechando su avanzada tecnología y sus valiosos conocimientos de datos para responder a las cambiantes demandas de nuestros usuarios."
El Consejero Delegado de Companjon, Matthias Naumann, ha declarado: "Estamos encantados de ser el socio de confianza de Omio para ayudar a mejorar la experiencia de sus clientes a nivel internacional, permitiendo una flexibilidad total con nuestra inigualable solución Cancel For ANY Reason. Omio Flex se ajusta a las expectativas de los clientes y eleva el nivel de los servicios de transporte en general. Aplaudimos a Omio por su orientación al cliente y esperamos seguir colaborando en Omio Flex, incluida la personalización de la protección del viaje para cada usuario de Omio en todo el mundo."
Companjon, creada en 2020, pretende cambiar la forma en que la gente piensa sobre los seguros. La empresa ha experimentado un rápido crecimiento en el último año, lanzando una variedad de soluciones de seguros modernizadas y paramétricas con marcas mundialmente reconocidas en los sectores de eventos y entretenimiento, movilidad, comercio electrónico y fintech. Su incomparable diseño de soluciones aprovecha las últimas tecnologías, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, para deleitar a los clientes de sus socios comerciales en 32 países de Europa y Norteamérica.
Acerca de Omio
Desde su fundación en 2013, el Grupo Omio ayuda a sus clientes a descubrir nuevas formas de viajar. Gracias a las dos plataformas interconectadas Omio y Rome2Rio, somos la plataforma de viajes líder mundial en búsqueda, comparación y reserva. Apoyamos a nuestros clientes en su deseo de explorar Europa, Estados Unidos y Canadá en tren, autobús, avión y ferry.
Omio colabora con más de 1.000 proveedores de transporte; los clientes pueden reservar en 21 idiomas distintos y pagar en 26 monedas diferentes. En los últimos diez años, hemos vendido más de 33 millones de billetes.
El Grupo Omio emplea ahora a más de 400 personas de más de 50 países, con oficinas en Berlín, Praga, Melbourne y Londres. Juntos, trabajamos cada día para hacer realidad nuestra visión y ofrecer a nuestros clientes viajes que les emocionen. Más información en omio.com
Sobre Companjon
Companjon es una empresa emergente líder en tecnología de seguros B2B2C especializada en seguros integrados totalmente digitales e impulsados por IA. Sus modernas soluciones integrales de seguros permiten a las empresas deleitar a sus clientes e impulsar un mayor valor empresarial a partir de una mayor fidelidad a la marca y nuevas oportunidades de ingresos complementarios. Companjon diseña, construye y suscribe sus soluciones de precios dinámicos en una plataforma 100% basada en la nube, capaz de emitir 32.000 pólizas por segundo, integrar fácilmente pasarelas API y aprovechar la última tecnología avanzada. Ha sido reconocida como una de las Mejores Empresas Insurtech del Mundo 2024 por la CNBC y una de las Insurtech más innovadoras del mundo por FinTech Global durante tres años consecutivos (2021-2023).
Companjon pretende cambiar la forma en que la gente piensa sobre los seguros, creando experiencias positivas y sin fisuras cuando las cosas no salen según lo previsto: estar ahí mismo cuando "la vida" sucede. La empresa está registrada en Irlanda y regulada por el Banco Central de Irlanda.
Contacto con los medios de comunicación: Amadeus Thuener, amadeus@opnrs.com, +49 (0)176 3232479
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