CLEVELAND, 9 de outubro de 2018 /PRNewswire/ -- A Park Place Technologies anunciou hoje que concluiu a aquisição da Solid Systems CAD Services (SSCS), provedora global de serviços de manutenção terceirizados (third-party maintenance services, TPM), sediada em Houston, EUA. Esta é a nona aquisição realizada pela Park Place Technologies ao longo dos últimos 24 meses. Ao adquirir a SSCS e seus escritórios regionais no Reino Unido, Alemanha, Países Baixos, Malásia, Singapura, Brasil, Finlândia e Japão, a Park Place Technologies se diferenciará ainda mais no setor, por suas capacidades de atendimento ao cliente e serviço.
"Como provedora experiente de manutenção terceirizada, a SSCS é bem respeitada devido à sua equipe titular excepcionalmente talentosa, que inclui líderes fundamentais no alicerce do nosso setor", disse Chris Adams, presidente e diretor de operações da Park Place Technologies. "A SSCS cultivou relações fortes e de longo prazo com seus clientes, como resultado de sua abordagem com excelência de atendimento, e capacidade de impulsionar um valor comercial significativo. A abordagem da SSCS é admirável e estreitamente alinhada à maneira como nos relacionamos com os nossos clientes."
O nível de serviço que a SSCS tem mantido reflete a experiência de seus engenheiros de campo e seu compromisso constante com seus clientes, que é um dos paralelos entre a SSCS e a Park Place Technologies e permitirá uma transição integrada. Por meio dessa aquisição, a Park Place Technologies irá ampliar sua escala no setor de TPM, o que resultará em maiores benefícios para seus clientes globais, inclusive um elevado nível de serviço e suporte operacional, maior disponibilidade de recursos e melhores eficiências.
"Nossos clientes e colaboradores sempre foram um guia para o nosso negócio. Temos criado soluções sob medida de maneira cuidadosa e transparente para os nossos clientes, e temos ampliado esse nível de atenção e propósito ao estabelecimento da nossa equipe", disse Gahlen Carpenter, presidente, cofundador e proprietário da SSCS. "A decisão de ser adquirida pela Park Place Technologies foi extremamente considerada, e representa os melhores interesses nossos sócios e colaboradores. Tem sido uma honra fazer parte da SSCS e essa mudança oferece uma incrível oportunidade para a nossa organização e para os nossos clientes, porque a Park Place Technologies defende os valores e a cultura incorporados à nossa empresa."
Com mais de 30 anos de experiência, a SSCS tem permanecido na vanguarda da manutenção terceirizada, continuando a evoluir suas ofertas de serviço para atender às necessidades de seus clientes Fortune 500. A SSCS oferece suporte de hardware empresarial de TI e manutenção terceirizada, com uma equipe cujo tempo médio de serviço na empresa é de 14 anos. Como resultado da aquisição, os clientes da SSCS irão se beneficiar das maiores capacidades de serviço de armazenamento empresarial da Park Place Technologies, e do serviço de manutenção proativa premiado da empresa, ParkView®, que agiliza os tempos de resposta e resolução em caso de falhas de hardware.
Essa é a terceira aquisição da Park Place Technologies em 2018, após as aquisições da Origina Technology Services e da Axentel Technologies que, juntas, ampliaram consideravelmente a presença da Park Place Technologies na Europa e Ásia. Essas aquisições representam o compromisso da Park Place Technologies com o atendimento das crescentes necessidades de sua base global de clientes.
Sobre a Park Place Technologies
A Park Place Technologies é provedora líder de manutenção de hardware de centrais de dados, comprometida com a entrega de um serviço superior, que ultrapassa as expectativas dos clientes. Estabelecida em 1991, a Park Place Technologies oferece uma alternativa para a manutenção pós-garantia de armazenamento, servidor e hardware de rede para centrais de dados de TI. Com um acesso ininterrupto (24/7) a uma central de contato global, suporte dos engenheiros mais experientes do setor e uma ampla gama de serviços premiados e líderes no setor, como ParkView™, a Park Place Technologies capacita seus clientes para que possam melhorar a rapidez operacional e maximizar o tempo de funcionamento.
Por meio de sua busca constante por excelência, a Park Place Technologies se orgulha em oferecer experiências excepcionais ao cliente e vantagens operacionais para empresas que vão desde governos, instituições de ensino superior e instituições de saúde até provedores de serviços de nuvem, pequenas e médias empresas e empresas Fortune 500.
Com mais de 13.000 clientes, inclusive todos os fabricantes de equipamento original (OEMs) de primeiro nível, os serviços da Park Place Technologies estão distribuídos entre 35.000 centrais de dados em mais de 115 países.
Para obter informações adicionais, acesse www.parkplacetechnologies.com
Sobre a SSCS
Desde 1988, a SSCS oferece suporte e manutenção de hardware terceirizado para liderança de central de dados e departamentos de TI empresariais. Como uma alternativa ao suporte de OEMs, a SSCS é um recurso para reduções de custo, oferecendo valor ao ampliar a vida útil do equipamento e um atendimento superior ao cliente. Sediada em Houston, EUA, a SSCS é uma empresa multinacional que presta serviços a clientes em todo o mundo.
Park Place Technologies Media
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FONTE Park Place Technologies
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