A empresa fortalece seus serviços de gestão de ciclo de vida ao cliente com o intuito de acelerar prazos de entrada no mercado, elevar receitas e reduzir custos e complexidades
CLEARWATER, Flórida, 12 de novembro de 2018 /PRNewswire/ -- A Tech Data (Nasdaq: TECD) anunciou hoje a abertura de uma nova instalação de Customer Lifecycle Management Services (serviços de gestão de ciclo de vida ao cliente) em Escazú, na Costa Rica. Inaugurada hoje, a nova instalação proporcionará capacidade adicional para abranger novos programas de sucesso de clientes. Integrante do portfólio de serviços globais de gestão de ciclo de vida da Tech Data, a equipe de serviços de gestão de ciclo de vida ao cliente oferece programas para que tais clientes expandam seu sucesso e seu engajamento, desde a aquisição e a habilitação de parceiros até o crescimento da receita e da participação de mercado.
"Os fabricantes originais de equipamentos (OEMs) estão cada vez mais buscando maneiras mais eficientes e econômicas de gerenciar a cauda longa da sua base de clientes", disse John O'Shea, vice-presidente sênior de serviços globais de gestão de ciclo de vida da Tech Data. "Estamos extremamente satisfeitos em expandir nossas operações na Costa Rica, e os serviços que prestamos nas nossas instalações abrangem todo o ciclo de vida relacionado ao cliente. Cada missão é planejada sob medida para oferecer os resultados de negócios que os nossos clientes esperam, não importa se desejam aumentar suas vendas, melhorar seus índices de renovação ou reduzir as despesas e a complexidade."
A instalação, localizada no Escazú Business Center, oferece amplo espaço para um crescimento contínuo. Com essa expansão, a presença da Tech Data na Costa Rica, que começou em 2007, sustenta os planos de crescimento da empresa e amplia seu alcance ao incluir novos projetos globais que serão gerenciados nesse novo centro. Entre os serviços oferecidos na instalação estão aquisição de clientes, sucesso de clientes, crescimento de receita, renovações de contratos e conformidade com licenças de software. Todos esses serviços empregam recursos de análise para identificar as oportunidades mais lucrativas.
Para saber mais sobre as ofertas de serviços de gestão de ciclo de vida ao cliente da Tech Data, visite o site www.servicesbytechdata.com/services ou entre em contato pelo e-mail GLMS@techdata.com.
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