De una carga a un SVA: el secreto del Wi-Fi comercial gratuito de UniEuro, primer minorista italiano

De una carga a un SVA: el secreto del Wi-Fi comercial gratuito de UniEuro, primer minorista italiano

PR Newswire

SHENZHEN, China, 11 diciembre 2017

SHENZHEN, China, 11 diciembre 2017 /PRNewswire/ -- UniEuro es uno de los tres principales minoristas italianos de electrodomésticos y productos digitales. Se ha convertido en una conocida cadena europea de electrodomésticos desde 1967, siguiendo el principio empresarial de "Excelencia y logros". A los consumidores les impresionan sus productos de alta calidad, variedad de la oferta y servicio profesional.

Con el desarrollo de Internet móvil y de los smartphones, todo el mundo espera tener acceso a Internet en todo momento y en cualquier lugar. Según Mobidia, las redes Wi-Fi llevan un 70% del tráfico mundial de datos en smartphones. La proporción llega a un 80% o incluso más en uso en interiores. El servicio Wi-Fi gratuito es indispensable casi en cualquier lugar. Por consiguiente, ofreciendo Wi-Fi gratis, los centros comerciales y supermercados esperan atraer clientes y mejorar la satisfacción con el servicio. Sin embargo, el servicio Wi-Fi gratuito en centros comerciales y supermercados se enfrenta a los siguientes problemas:

Como uno de los tres principales centros comerciales y supermercados de Italia, UniEuro tiene el compromiso de ofrecer a sus clientes un servicio Wi-Fi gratuito, estable y de gran calidad. Por lo tanto, UniEuro necesita una solución Wi-Fi que consiga un 100% de cobertura, eliminando la interferencia de señales entre los PA de la misma planta o de plantas vecinas. Los clientes pueden acceder fácilmente a la red Wi-Fi y disfrutar de Internet a alta velocidad incluso en lugares con mucho público. Además, UniEuro tiene que aprovechar la red Wi-Fi para prestar servicio a la propia empresa. La ubicación exacta de los STA, el modelo de dispositivo y otra información recogida de la red Wi-Fi se integran en una plataforma profesional externa de análisis del sector minorista para el almacenamiento y análisis de datos del cliente. Según el resultado del análisis, UniEuro puede hacer un seguimiento de la eficacia de las estrategias de marketing y de la publicidad. La red Wi-Fi se convierte en una herramienta de marketing integral online-offline, así como en una plataforma abierta que se puede integrar a plataformas profesionales externas de análisis del sector minorista.

La solución Wi-Fi comercial de Huawei para centros comerciales y supermercados ha sido elegida como proveedor de red Wi-Fi para UniEuro tras una búsqueda exhaustiva. Huawei se ganó la confianza de Euro gracias sus PA de alto rendimiento, su herramienta profesional de planificación automática de redes, el motor de localización eSight y su arquitectura abierta.

La solución Wi-Fi comercial de Huawei para centros comerciales y supermercados mejora la eficacia de los anuncios y la calidad del marketing. El servicio de Wi-Fi gratuito se convierte en una herramienta de marketing de alta rentabilidad, pasando de ser una carga a un servicio de valor añadido (SVA) para UniEuro.

 

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