Spinnaker Support publica el resultado del rendimiento anual de 2017

Spinnaker Support publica el resultado del rendimiento anual de 2017

PR Newswire

DENVER, 2 de marzo de 2018

DENVER, 2 de marzo de 2018 /PRNewswire/ -- Spinnaker Support, un proveedor líder de soporte Oracle y SAP a terceros, ha publicado hoy el resultado del rendimiento del año fiscal que finalizó el 31 de diciembre de 2017. La compañía presentó un crecimiento récord de las ventas, de la plantilla y del nivel de satisfacción de los clientes para el año que finalizó el 31 de diciembre de 2017.

Spinnaker Support is the fastest growing provider of third-party maintenance and managed services for Oracle and SAP applications

"El 2017 ha sido otro año de crecimiento récord y alto rendimiento para Spinnaker Support", declaró Matt Stava, director ejecutivo de Spinnaker Support. "La demanda de nuestros servicios únicos y en expansión que mezclan Oracle y SAP nunca ha sido mayor. Nuestros clientes nos han calificado con un nivel récord de satisfacción porque la proposición de valor que les ofrecemos no tiene igual en la industria. En 2018, hemos tenido el arranque más rápido de la historia de la compañía y anticipamos otro año sin precedentes".

Puntos destacados de 2017 de la compañía

Ganancia de clientes y testimonios de los clientes

Spinnaker Support anuncia que las ganancias de clientes provienen de ubicaciones más diversas geográficamente, incluyendo los mercados emergentes de Corea del Sur, Malasia, Brasil y Rusia. De los muchos contratos que se firmaron en 2017, más de un tercio se firmaron fuera de Estados Unidos.

"Aunque el motivo principal para investigar soporte a terceros de Oracle fue una iniciativa empresarial para obtener un ahorro sostenible, los beneficios incrementales que recibimos de Spinnaker Support resultan ventajosos a nuestra organización de TI", declaró AlMutaz Mah'd, jefe de TIC y SSC de Alamar Foods, una compañía de servicio de alimentación con sede en Arabia Saudí. "Su rápido tiempo de respuesta, su soporte a código personalizado y el hecho que la primera persona con la que hablamos es un experto en Oracle son ventajas increíbles que ahora disfrutamos en el equipo de TI".

"Stratus, como proveedor líder de soluciones de disponibilidad continuada, reconoce la importancia de tener un servicio, un valor y un compromiso de alta calidad", comentó Bobby Chung, gerente sénior de TI de Stratus Technologies. "Elegir a Spinnaker Support para nuestros productos de Oracle E-Business Suite fue el resultado de evaluar a nuestros antiguos proveedores teniendo en cuenta esos valores. El ahorro que obtenemos con Spinnaker Support nos permite buscar y financiar maneras innovadoras de mejorar nuestro propio servicio y soluciones de tecnología".

"La entrega consistente del mejor soporte de alto valor para Oracle y SAP es nuestra prioridad", comentó Bob Harland, vicepresidente sénior del departamento de Servicios de soporte global de Spinnaker Support. "Seguiremos invirtiendo un mayor porcentaje de los ingresos para ampliar las habilidades de los empleados y expandir nuestras ofertas de servicios y nuestras capacidades a nivel global. Somos el único proveedor de servicios a terceros con certificado ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2013, lo que destaca nuestro compromiso con una gestión de calidad cuyo resultado es clientes satisfechos. Lo más importante, Spinnaker Support seguirá ofreciendo soporte de la manera adecuada, respetando siempre los derechos de propiedad intelectual de los demás".

Acerca de Spinnaker Support

Spinnaker Support es un proveedor líder y de confianza de soporte a terceros de Oracle y SAP. Los clientes de Spinnaker Support obtienen un servicio más exhaustivo y reactivo, se ahorran una media del 62 % del coste de soporte y pueden continuar su software actual indefinidamente. Más del 30 % de los clientes de Spinnaker Support sacan provecho de sus servicios gestionados y la asesoría ofrecida para mejorar el rendimiento, optimizar costes y reducir la complejidad. Confían en Spinnaker Support para que sus aplicaciones empresariales sigan funcionando a un alto rendimiento mientras les ayudamos a migrar de in situ a híbrido a la nube.

La mezcla de servicios ganadora de premios de Spinnaker Support abarca SAP, BusinessObjects, Oracle E-Business Suite, JD Edwards, Siebel, Oracle Database, Oracle Technology y productos de Middleware, Hyperion, Demantra, Agile PLM, ATG/Endeca y muchos más. Para averiguar más cosas acerca de Spinnaker Support, visita http://www.spinnakersupport.com/. Síguenos en LinkedIn, Twitter, Facebook, o en Google+.

Contacto: Michelle Wilkinson, (720) -457-5442, mwilkinson@spinnakersupport.com

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