Las principales preocupaciones de los consejeros delegados para 2019 son los talentos y una recesión

Las principales preocupaciones de los consejeros delegados para 2019 son los talentos y una recesión

PR Newswire

NUEVA YORK, 17 de enero de 2019

Los consejeros delegados se muestran seguros de que sus organizaciones serán capaces de prosperar en 2025

NUEVA YORK, 17 de enero de 2019 /PRNewswire/ -- Una nueva encuesta internacional revela que los consejeros delegados consideran una recesión como su mayor preocupación externa para 2019. A nivel interno, han mencionado la captación y retención de talento como su principal preocupación.

Los resultados del C-Suite Challenge 2019™, realizado anualmente por The Conference Board, también señalan que los consejeros delegados se sienten especialmente inquietos en lo referente a asuntos que incluyen la inestabilidad política internacional, el desarrollo de líderes y el comercio. El informe se basa en una encuesta realizada a más de 800 consejeros delegados y más de 600 ejecutivos de altos cargos, principalmente procedentes de Estados Unidos, Asia y Europa. Los participantes sopesaron los principales retos empresariales a los que sus organizaciones se enfrentan tanto en el año que empieza como de cara al futuro, así como sus estrategias para abordar esos retos.

Preocupaciones externas de los consejeros delegados para 2019
La encuesta preguntó a consejeros delegados y otros ejecutivos de altos cargos sobre sus preocupaciones externas para 2019.

Los principales resultados incluyen:

Resurge el miedo a una recesión

Las amenazas al comercio son una preocupación destacada

La inestabilidad política internacional es una prioridad para los ejecutivos europeos

La ciberseguridad incomoda a los consejeros delegados norteamericanos... mucho más que a los de China

Preocupaciones internas de los consejeros delegados para 2019
La encuesta también preguntó a consejeros delegados y otros ejecutivos de altos cargos sobre sus preocupaciones internas para 2019. Los principales resultados incluyen:

La calidad del talento y el desarrollo de líderes son preocupaciones internas destacadas

La ansiedad en torno a las tecnologías digitales es palpable

Los ejecutivos de China observan asuntos empresariales diferentes más allá de los retos de capital humano

"Pese a que los consejeros delegados están bastante inquietos ante los retos externos que la economía internacional plantea para sus empresas en la actualidad, los resultados de la encuesta sugieren que son conscientes de que es necesario mantenerse concentrados en las fuerzas disruptivas a largo plazo que afectan a sus planes futuros de lanzamiento al mercado", dijo el Dr. Bart van Ark, uno de los autores del informe y economista jefe de The Conference Board. "Esta concienciación refuerza la necesidad de continuar con el desarrollo de nuevos modelos empresariales, una estrategia que podría verse desatendida en el momento en el que la economía pueda comenzar a ralentizarse".

"A medida que la competición internacional aumenta mientras que la reserva de trabajadores disponibles disminuye, no resulta sorprendente que los ejecutivos mencionen el talento como uno de los principales asuntos que no les dejan pegar ojo en 2019", dijo la Dr. Rebecca Ray, una de las autoras del informe y vicepresidenta ejecutiva de Capital Humano de The Conference Board. "Lo que es más; opinan que la escasez de talento se intensificará más allá de 2019, lo que subraya la razón por la que las organizaciones deberían revisar de forma constante la manera en que captan y retienen a sus mejores empleados".

La organización del futuro: cómo los consejeros delegados planean tener éxito en 2025
Además de evaluar sus preocupaciones para 2019, la encuesta también preguntó a los consejeros delegados y ejecutivos de altos cargos su opinión sobre el aspecto que tendrá la organización del futuro y la forma en que tienen previsto tener éxito. Los principales resultados incluyen:

Los consejeros delegados se muestran seguros de que sus organizaciones serán capaces de prosperar en 2025

Los consejeros delegados reconocen que la experiencia de cliente está empezando a sobrepasar al producto mismo

"Los consejeros delegados presienten unos cambios esenciales en cuanto a las expectativas y preferencias de los clientes del futuro", dijo Chuck Mitchell, director ejecutivo de Conocimiento, Contenido y Calidad de The Conference Board, y uno de los autores del informe. "Ven la importancia de pasar de un enfoque centrado en el producto a la 'servitización' para mejorar la experiencia del cliente. Este enfoque convierte a los clientes que participan en transacciones una única vez en 'usuarios' que buscan una interacción continua con las empresas con las que tratan. Pero el listón está alto, ya que ahora compiten con la mejor experiencia que los consumidores han tenido nunca con cualquier empresa, independientemente del producto o servicio. Esto amplía el campo de competidores de formas inesperadas".

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Los medios pueden ponerse en contacto con The Conference Board para obtener una copia del nuevo informe: joseph.diblasi@conference-board.org

Acerca de The Conference Board
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