Red Box Voice captura las capacidades que llegan de las visiones de las ventas de Microsoft Dynamics 365

Red Box Voice captura las capacidades que llegan de las visiones de las ventas de Microsoft Dynamics 365

PR Newswire

LONDRES y NUEVA YORK, 10 de junio de 2019

Red Box Voice captura las capacidades que llegan de las visiones de las ventas de Microsoft Dynamics 365 a través de la nueva integración de tecnología

LONDRES y NUEVA YORK, 10 de junio de 2019 /PRNewswire/ -- Red Box, destacada plataforma para voz, anunció hoy que ha sido seleccionada como Preferred Telephony Partner para alimentar los datos de voz capturados dentro de Microsoft Dynamics 365 Sales Insights y mejorar el set de datos que la solución AI de Microsoft puede razonar, fortaleciendo la calidad de sus visiones que sus clientes conjuntos pueden derivar desde sus propios datos.

(PRNewsfoto/Red Box)

La integración ayudará a los responsables de ventas a impulsar un coaching inteligente para sus vendedores al generar visiones de las conversaciones ricas que los vendedores tendrán con sus clientes. Al aventajarse de su voz de nivel empresarial y metadatos ricos capturados por medio de Red Box junto a su aplicación Sales Insights, los clientes se beneficiarán de la analítica de llamadas a escala, además de la capacidad de pagar por las llamadas individuales a través de Dynamics 365.

Estas capacidades de captura de voz no solo ayudarán a los responsables a descubrir las tendencias primarias para llevar a cabo el lanzamiento de la nueva formación de ventas y capacidades de movimiento de ventas de los vendedores, sino que también permitirán mirar los estilos de conversación y niveles de sentimiento de los clientes y entrar en la transcripción de llamada para los vendedores individuales. Los responsables podrán proporcionar comentarios de coaching en momentos específicos en una conversación que guie a los vendedores a impulsar su rendimiento de ventas. 

'Estamos encantados de ampliar nuestro ecosistema de socios por medio de la integración con Microsoft y desplegar un elemento tan valioso de la aplicación Dynamics 365 Sales Insights", comentó Richard Stevenson, consejero delegado de Red Box.

"La plataforma de voz abierta y resiliente de Red Box proporciona un set de datos de voz rico y de alta calidad. Esto, en combinación con las capacidades de inteligencia de llamada de Dynamics 365 Sales Insights, permite a los equipos de ventas conseguir la comprensión de sus clientes al aventajarse de la visión profunda AI en las conversaciones de sus clientes. Ayuda además a convertir a cada vendedor n uno de altas prestaciones, proporcionando coaching basada en una captura automática y análisis de las conversaciones de ventas que revelan un sentimiento de cliente y eficacia de conversación, que finalmente motiva y aumenta el rendimiento de los equipos de ventas", añadió Oren Ryngler, director de PM para Microsoft Dynamics 365 para Sales y Sales Insights. 

Acerca de Red Box

Red Box es el especialista dedicado líder en soluciones de voz, que permite a las organizaciones captar, asegurar y liberar el valor de la voz para toda la empresa. Con la plataforma más abierta y conectada, captamos y transcribimos comunicaciones de voz de más de 55 sistemas (de legado y nuevos), en empresas internacionales y PYMES. Nuestros clientes retienen una soberanía total y los conectamos con el ecosistema asociado más amplio para maximizar el valor de los datos de voz captados.

Trabajando con nuestro canal internacional de revendedores, tenemos la confianza de organizaciones líderes en los sectores financieros, centros de contacto, gobierno y seguridad pública (incluidos seis de los principales bancos del mundo, el 85% de los corredores interbancarios internacionales, 1.700 centros de llamadas y más del 70% de las fuerzas de policía del Reino Unido) y captamos y aseguramos millones de llamadas diariamente para más de 3.000 clientes en todo el mundo.

Si desea más información visite la página web www.redboxvoice.com

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/728408/Red_Box_logo.jpg

Para consultas de prensa contacte con: 
Dynamo PR en +44(0)203-946-6862 
redbox@dynamopr.com 

 

Voltar noticias em Espanhol