Jigsaw anuncia que Perspective está procesando 500 millones de solicitudes diarias

Jigsaw anuncia que Perspective está procesando 500 millones de solicitudes diarias

PR Newswire

NUEVA YORK, 8 de febrero de 2021

-Jigsaw de Google anuncia que la API para reducir la toxicidad, Perspective, está procesando 500 millones de solicitudes diarias

La compañía publica la tercera edición de la revista de investigación, The Current, que cubre la toxicidad online y el papel de la IA para ayudar a impulsar conversaciones saludables

NUEVA YORK, 8 de febrero de 2021 /PRNewswire/ -- Hoy, Jigsaw, una unidad dentro de Google que pronostica y hace frente a las amenazas digitales emergentes, anunció que Perspective, una API gratuita de código abierto que utiliza el aprendizaje automático para detectar comentarios tóxicos, ahora procesa 500 millones de solicitudes diarias y reduce mediblemente la toxicidad para mejorar las conversaciones online a escala. El tercer número de la revista de investigación online de la compañía, The Current, que se publicó hoy, detalla el persistente y perjudicial problema de la toxicidad online y el papel que las herramientas de aprendizaje automático, como Perspective, pueden tener para reducirlo.

Lanzado en 2017 para combatir la toxicidad y el acoso online, Perspective obtiene comentarios basados en su impacto percibido en la conversación y ayuda a las plataformas a mantener las secciones de comentarios abiertas para conversaciones atractivas y productivas.

"La toxicidad en Internet es un problema generalizado que afecta desproporcionadamente a los grupos marginados, amenaza el periodismo independiente y abarrota la libertad de expresión y el diálogo saludable ," dijo Jared Cohen, consejero delegado de Jigsaw. "Nuestros socios han visto Perspective reducir mediblemente la toxicidad en sus plataformas, lo que les permite crear espacios más seguros para que sus usuarios intercambien ideas. Estamos comprometidos a trabajar con nuestros socios e instituciones académicas para capacitar y volver a capacitar continuamente nuestros modelos para ser aún mejores en la identificación de toxicidad, minimizando al mismo tiempo el prejuicio en apoyo de conversaciones más saludables." 

Jigsaw construyó Perspective utilizando modelos desarrollados en asociación con el equipo de Counter Abuse Technology de Google, y ahora está empoderando a una variedad de plataformas para crear un espacio seguro para el diálogo a través de múltiples usos:   

Comentarios del comentarista: Perspective puede proporcionar comentarios al comentarista sobre la posible toxicidad percibida de su contenido en tiempo real, dando lugar a resultados significativos:

Ayudar a los moderadores humanos: Perspective también sirve para ayudar a los moderadores humanos a trabajar de manera más eficiente y reducir la toxicidad en sus plataformas:

"Perspective API ha mejorado en gran medida nuestra capacidad de detectar toxicidad en nuestros comentarios. Ha hecho el trabajo de nuestro equipo de moderación más impactante y eficiente y desde la implementación de la herramienta, hemos sido capaces de aumentar el número de artículos abiertos a los comentarios en aproximadamente un tercio." – Marcia Loughran, Community Editor, The New York Times

"Trabajar con Perspective nos ha permitido fomentar interacciones positivas en cientos de comunidades dinámicas y comprometidas y decenas de millones de usuarios. Las soluciones son elegantes y sin fricción, apoyando nuestra visión para un compromiso de mayor calidad con menos toxicidad." Nadav Shoval, consejero delegado y cofundador OpenWeb

"En Coral, nos centramos en hacer que el trabajo esencial de los moderadores sea más fácil y rápido. Perspective nos ayuda identificando comentarios en varios idiomas que requieren atención inmediata. El equipo de Perspective son excelentes colaboradores en esta misión." –Andrew Losowsky, director de Coral by VoxMedia

"Integramos Perspective en nuestro CMS para moderar los comentarios en nuestros periódicos deportivos y financieros. Disminuimos la moderación humana en un 60 por ciento. Estamos ahorrando, al menos, dos horas al día y estamos muy satisfechos con los resultados. También mejoró la calidad de los comentarios en nuestros sitios web y la interacción con nuestros usuarios." – Nuno Alves, director técnico online, Cofina Media

"En FACEIT, nos hemos embarcado en una misión para abordar directamente la toxicidad y el acoso en los juegos. Con nuestra comunidad de jugadores creciendo y evolucionando, necesitábamos construir soluciones efectivas capaces de trabajar a escala. Perspective nos proporcionó el modelo de toxicidad perfecto que utilizamos como línea base para construir sobre nuestro motor anti-toxicidad." –Maria Laura Scuri, directora de inteligencia empresarial, FACEIT

A través de sus asociaciones, Jigsaw también ha entrenado Perspective en nuevos idiomas, haciendo que el modelo de aprendizaje automático esté mejor posicionado para mejorar las conversaciones online a escala global – actualmente está disponible en inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués. Algunos de los socios de Perspective incluyen: El PaisLe MondeCofina y varios otros editores que entienden la importancia de organizar conversaciones de buena calidad en sus plataformas, en diversos idiomas.

Jigsaw también trabaja continuamente con socios para explorar formas de mitigar la parcialidad en el aprendizaje automático. Por favor, lea algunas de las investigaciones recientes de Jigsaw aquí.

Lea más sobre Perspective y pruébelo en la tercera edición de The Current.

Consultas de Medios:

Jigsaw Media
jigsawpress@google.com

Acerca de Jigsaw

Jigsaw  es una unidad dentro de Google que pronostica y hace frente a las amenazas emergentes, creando investigación y tecnología que definen el futuro para mantener nuestro mundo más seguro. 

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