BARCELONA, España, 7 de marzo de 2025 /PRNewswire/ -- James Chen, director general de Huawei Carrier Business, pronunció el discurso inaugural "Innovación con IA: impulsar la creación de valor tecnológico a nuevas alturas". Chen señaló que la transformación no es el fin. El objetivo final de la transformación es crear valor.
Con el rápido desarrollo de tecnologías como 5.5G, la nube y la IA, los operadores están pasando de ser proveedores de servicios de conexión tradicionales a ser proveedores de servicios digitales. Huawei propone el modelo de capacidades "Five Ones" para facilitar la transformación de los operadores en empresas tecnológicas (techcos). Esto ayudará a los operadores a reestructurar el negocio, las operaciones y el mantenimiento (O&M) y la infraestructura, y les permitirá aprovechar mejor las oportunidades de transformación y crear valor de forma continua.
Un modelo de monetización: construyendo un nuevo modelo para la monetización de experiencias diferenciadas
Están surgiendo nuevos escenarios de servicios personales, como la transmisión en vivo, los viajes de negocios y los juegos. Para proporcionar una experiencia de red diferenciada para diferentes usuarios y escenarios de servicio y monetizar dichas ofertas, los operadores necesitan nuevos modelos de servicio que sean posibles gracias a las nuevas tecnologías.
La IA puede ayudar a los operadores a recomendar paquetes con precisión a los usuarios, ajustar dinámicamente la experiencia de red que mejor se adapte a las necesidades de los usuarios y mostrar los resultados de la mejora de la experiencia de manera intuitiva a los usuarios en tiempo real.
Hasta el momento, más de 35 operadores de todo el mundo han adoptado los modelos de monetización de la experiencia mediante el cobro basado en tarifas y en la experiencia.
Una entrada de servicio: creación de servicios de inteligencia artificial para el hogar que admitan la interacción multimodal
Los hogares se están volviendo cada vez más inteligentes. Los operadores pueden brindar servicios personalizados estableciendo un portal de servicios domésticos inteligentes unificado y pasando de los proveedores de ancho de banda a los proveedores de servicios de IA.
Por ejemplo, los operadores en China y Corea del Sur han lanzado centros de IA para el hogar que incluyen agentes de IA. Estos centros se conectan sin problemas a varios dispositivos domésticos inteligentes a través de una interacción multimodal e invocan rápidamente aplicaciones inteligentes en la nube en función de las intenciones del usuario.
Plataforma de nube integral: operación de una plataforma de nube para servicios B2B
Para aprovechar las oportunidades que ofrece la transformación digital e inteligente de las industrias, los operadores deben ofrecer una plataforma en la nube que cuente con convergencia de múltiples servicios para aprovechar más escenarios de servicios B2B. La plataforma debe estar equipada con nuevas capacidades, como un mercado en la nube y la generación de código inteligente. Estas capacidades integrarán rápidamente a los operadores en el ecosistema y ayudarán a los desarrolladores a innovar y lanzar aplicaciones con mayor rapidez.
Un operador del norte de África ha utilizado con éxito la plataforma multicloud para ayudar a miles de empresas y clientes en más de 10 industrias a adoptar la transformación digital.
Un modelo de base para las telecomunicaciones: introducción de agentes de IA generales y gemelos digitales
Las tecnologías de IA basadas en modelos básicos pueden ayudar a los operadores a reimaginar la eficiencia de las operaciones y el mantenimiento. Al crear gemelos digitales de redes y servicios, los operadores pueden convertir datos y escenarios en conocimiento y capacidades. Luego, los operadores pueden incorporar tecnologías de modelos básicos de telecomunicaciones en los gemelos digitales o agentes de IA, y entrenar y optimizar continuamente los modelos, aplicando así tecnologías de IA a las operaciones y el mantenimiento rutinarios.
En un caso de éxito de operaciones y mantenimiento inteligentes, se han utilizado tecnologías de IA para diagnosticar y rectificar rápidamente fallas de red, acortando el tiempo de resolución de problemas a menos de 30 minutos.
Una arquitectura sinérgica: creación de la infraestructura para la colaboración entre todos los elementos
En la era de la IA, la infraestructura de comunicaciones incluirá múltiples recursos, como redes, almacenamiento, nube y recursos informáticos. Es fundamental planificar una arquitectura que integre todos estos elementos de recursos.
Esta arquitectura debe admitir las siguientes tres características: conectividad inteligente, con la que los operadores pueden proporcionar seguridad determinista y conexiones sin pérdidas para los usuarios; una nube inteligente, que admita potencia informática heterogénea en implementaciones distribuidas y proporcione servicios en la nube y servicios informáticos inteligentes a pedido; colaboración inteligente, que sirva de sinergia con todos los elementos de recursos, que abarcan desde la planificación hasta las operaciones.
Por último, James Chen explicó que la innovación con IA acelerará la transformación de los operadores en empresas tecnológicas. Con productos y soluciones líderes, Huawei está trabajando con los clientes para remodelar el negocio, las operaciones y el mantenimiento y la infraestructura para crear continuamente un mayor valor en conjunto y aprovechar las enormes oportunidades en la era de la IA.
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